Cavtat nominiran za najbolju europsku destinaciju u 2019. godini. Koliko je relevantna cijela priča oko European Best Destination?

Nakon što je poznati portal European Best Destination proglasio grad Zagreb najboljom europskom Božićnom destinacijom u Europi tri godine za redom, Nin kao romantična destinacija Europe, te Grad Zadar...

Nakon što je poznati portal European Best Destination proglasio grad Zagreb najboljom europskom Božićnom destinacijom u Europi tri godine za redom, Nin kao romantična destinacija Europe, te Grad Zadar kao najbolju europsku destinaciju u 2016. godini, u 2019. svoju priliku okušat će i Cavtat.

Naime, Cavtat se nalazi na listi 20 destinacija nominiranih za najbolju europsku destinaciju 2019. među kojima su i Genova, Malaga, Budimpešta, Pariz i Rim. Uz ovu nominaciju European Best Destination svrstao je Cavtat među najbolje i u kategorijama: «Najbolja destinacija za ljubitelje prirode» te «Najbolja romantična destinacija».

Sama nominacija već puno znači i otvara dodatne prilike za razvoj i promidžbu Cavtata, destinacije koja iz godine u godinu bilježi rast turista – što je jasan pokazatelj kako ima sve veći značaj na listi putovanja brojnih turista iz cijelog svijeta. Drago nam je da je udruga European Best Destination prepoznala Cavtat, a bit će nam izuzetno drago da se što veći broj ljudi priključi i da svoj glas za Cavtat.” izjavio je Frano Herendija, direktor Turističke zajednice općine Konavle.

Kao i do sada, za osvojiti titulu, potreban je i naš glas. Glasovanje je iznimno jednostavno, dovoljan je klik na stranicu vote.ebdest.in i svega par sekundi vašeg vremena da odaberete Cavtat među ponuđenim destinacijama.

Važno za napomenuti jest da se glasovati može jednom tjedno s jedne IP adrese. Natjecanje traje tri tjedna, od 15. siječnja do 5. veljače,

Nagrada za najbolju destinaciju u Europi održava se od 2009. godine, a organizira je European Best Destinations (EBD), europska organizacija sa sjedištem u Bruxellesu, nastala s ciljem promicanja kulture i turizma u Europi te u suradnji s turističkim uredima i udrugom EDEN, na europskoj i svjetskoj razini, promovira veće razumijevanje bogatstva, raznolikosti i kvalitete europskih destinacija.

Koliko je relevantna cijela priča oko portala European Best Destination?

Belgijski portal “European Best Destinations” piše kako ga prati oko 2,5 milijuna ljudi, što je svakako velika brojka, no kada gledamo broj glasača onda vidimo da se ipak radi o puno manjoj brojci aktivnih glasača. Također, normalno da “svaki” od gradova koji je nominiran, pogotovo oni manji, kroz natjecanje vidi svoju promocijsku priliku te pokušava što više animirati glasače u svojoj domovini jer je to najlakše, igrati na nacionalne emocije.

Ako gledamo statistiku u slučaju treće pobjede Zagrebačkog Adventa za najbolju božićnu destinaciju 2018. godine na portalu European Best Destinations sudjelovalo je 200.596 osoba iz 131 zemlje, a svoj glas među kandidiranim gradovima Zagrebu je dalo 38.830 glasača, dok je drugoplasirani Colmar dobio ukupno 24.625 glasova.

U slučaju Zadra, glasalo je nikad više ljudi tj. ukupno 288,992, dok je Zadar kao pobjednik izbora dobio 57,616 glasova, od čega je 53,4 posto glasova stiglo izvan Hrvatske.

Dakle, možemo zaključiti kako se radi o relativno malom broju glasova koji je potreban za eventualnu pobjedu. S druge strane, naravno kako se svake godine podiže ljestvica za pobjedu, jer portal ima sve više glasača, a za što su najviše zaslužni upravo nominirani gradovi jer rade besplatnu promociju cijelog portala agitirajući za sebe preko svojih društvenih mreža. Sukladno relativno malom broju glasova, ako gledamo cijelo europsko tržište, postavlja se pitanje relevantnosti cijele priče, kako kod primjera Adventa u Zagrebu tako i sada.

No, upravo je Zagreb pokazao činjenicu, kako titula najbolje europske destinacije je relevantna onoliko koliko je sami napravimo relevantnom.

Također, treba uzeti i u obzir što se veliki gradovi kao recimo London ili Pariz uopće aktivno ne uključuju u ovu priču. Recimo samo jedan Pariz prema podacima iz 2016 godine ima preko 2.2 milijuna stanovnika. Da se aktivira samo 5% stanovnika ga glasaju za Pariz pobjeda je tu, ne računajući na globalnu popularnost Pariza kao Top turističke destinacije. Budžet i doseg objava spomenutih gradova, je svakako puno veći ako se za stvarno prime guranja priče oko EBD-a. Tada je cijela priča puno teže, no opet ne i nemoguća. Kada igraš s velikima, onda svoju priliku moraš graditi na brzini reakcije, kreativnošću i inovativnosti.

Najvažnije je istaknuti kako sama nominacija nije dovoljna da bi se postigao uspjeh, to je samo prvi korak.

Tome u prilog, osim Zadra, govori i prošlogodišnja nominacija otoka Hvar. Nažalost nije bilo prave strategije niti dovoljne promocije kako bi se prikupilo dovoljno glasova, te tako otok Hvar nije uspio dobiti i titulu najbolje europske destinacije.

Ili igraš igru ili ne?

Koja je strategija? Budžet? U ovoj igri nema besplatnog ručka, ili igraš igru ili ne. A za igru nam treba strategija, budžet i proaktivnost.

Iza početne prijave pravi posao tek počinje, te je potrebno dobro napraviti cijelu marketinšku kampanju s posebnim vizualima, pričom, strategijom, komunikacijom na ciljanim tržištima itd… kako bi se aktivirala što veće baza te u konačnici osvojilo dovoljno glasova.

Naravno prvi logičan fokus bi trebao biti na naše tržište jer računamo na lokal patriotizam, koji će nam u kratkom vremenu donijeti početni buzz i dobar dio glasova. Iako je već priča oko EBD-a dosta medijski istrošena priča, no lokalno stanovništvo kao i mediji, će prenijeti priču i dati svoj glas za domaću destinaciju. No svakako bi se trebalo komunicirati i na engleskom jeziku kako bi se „ulovilo“ glasove i stranih turista. Jedan od segmenata, po mojem mišljenu bi trebali ciljati turiste s područja koje nisu nominirane, ali najvažnije je komunicirati prema turistima koji su već posjetili našu destinaciju i koji se stalno vraćaju, u ovom slučaju Cavtat.

Tu se svakako moraju uključiti i svi turistički djelatnici Cavtata, od hotelijera do domaćina u obiteljskom smještaju koji imaju jake newsletter baze i svoje kanale promocije da potaknu svoje goste i svoju bazu da se aktiviraju i glasaju. Cilj je sinergija i multipliciranje efekt promocije, a najbolje od svega radi se o besplatnoj promociji.

Pogotovo je to važno za redovite goste, u ovom slučaju Cavtat, te one koji su barem jednom posjetili Cavtat. Naravno, ako nas je Cavtat oduševio, onda smo i emotivno vezani za isti jer smo ga doživjeli te smo samim time i skloniji dati svoj glas.

Motiv dolaska nije hotel ili smještaj, nego turistička destinacija te tako bez sinergije nema dugoročnog uspjeha. Također u ovoj priči svi su na dobitku, ako se ostvare pozitivni pomaci promocije i osvajanja neke od titula, a koja rezultira povećanjem dolazaka i noćenja.

Pustimo lijepe želje. Jedno je želja, a nešto sasvim drugo cilj. Iza cilja stoji akcija i proaktivnost. Ako nam je cilj osvojiti titulu najbolje europske destinacije, onda moramo imati i strategiju kako ostvariti zadani cilj. Dakle, pravo pitanje je želi li Cavtat osvojili titulu najbolje turističke destinacije ili im je to cilj.

Dakle, sama nominacija nije dovoljna, pravi posao tek počinje.

Čak i da se ne osvoji neka od titula, svakako kako ulaganje u promociju i PR nije otišao u vjetar. Sve je do ulaganja, a novac utrošen na promociju i brendiranje svakako nije trošak, nego investicija. Naravno ako ga pametno uložimo. Bez ulaganja nema ništa od ove priče, kao i inače u svemu.

If I was down to my last dollar, I’d spend it on public relations – Bill Gates

No, isto tako, kao i kod same nominacija, tako i kod osvajanjem titule, pravi posao tek počinje.

Kao i u slučaju same nominacije, tako i u slučaju dobivanja eventualne dobivene titule najbolje europske destinacije, nije dovoljno samo dobiti priznanje. Za konkretnu korist od cijele priče potrebno je nakon dobivanja titule dodatno napraviti plan i strategiju kako tu titulu “unovčiti” te je potrebno opet investiranje.

Uglavnom ako dođe do osvajanja titule, opet to je samo prvi korak.

Cijela godina bi trebala biti u tom duhu, razni programi, sadržaji, vizuali u gradu, aktivacijom hotela i obiteljskog smještaja za korištenjem markice, posebnih ciljanih kampanja za raznim tržištima, dati opravdanost zašto je titula zaslužena te nastaviti pričati priču i dodatno je oplemeniti kroz razne sadržaje tijekom cijele godine.

Titula najbolje europske destinacije je relevantna onoliko koliko je napravimo relevantnom

Titula najbolje europske destinacije je relevantna onoliko koliko je napravimo relevantnom. TZGZ je u tome uspjela i odlično brendirala cijelu priču oko Adventa u Zagrebu, a na kraju i “naplatila” kroz povećani dolazak turista i brendiranje grada.

S druge strane, s druge strane Zadar koji je propustio priliku i to nije uspio. Nakon dobivanja titule nije bilo nikakve komunikacije, strategije, brendiranja… i cijela priča nije polučila realno nikakvim rezultatima, osim kratkoročnim PR efektom. Nakon osvajanja titule, stala je i cijela priča.

Zaključak

Svakako kako je jedna od osvojenih titula odlična platforma i PR priča za promociju, pogotovo za manje poznate turističke destinacije. No opet, samo ako je napravimo relevantnom te moramo biti svjesni da kod ove “avanture” kao i kod same prijave tako i kod eventualne pobjede, pravi posao tek počinje.

Glasanje je krenulo, a prvi korak je da mi, vi podržimo našeg kandidata za najbolju europsku destinaciju. Ja sam svoju “građansku” dužnost obavio, radi se o par sekundi našeg vremena.

Glasati za Cavtat možete OVDJE

Vijesti: