Tajni kupci: Kvaliteta usluge u turizmu bolja nego prošle godine

U trajanju od lipnja do rujna 2017., Heraklea d.o.o., prva specijalizirana agencija za mystery shopping u Hrvatskoj, provela je već tradicionalno istr...

Autor:  Goran Rihelj

28. listopada 2017.
U trajanju od lipnja do rujna 2017., Heraklea d.o.o., prva specijalizirana agencija za mystery shopping u Hrvatskoj, provela je već tradicionalno istraživanje kvalitete usluge u našem turizmu “Ljeto 2017” kojem je cilj dobiti pravu situaciju na terenu, sliku kako nas gosti vide, snimiti stanje kvalitete usluge kao i dobiti odgovore kako ciljano unaprijediti kvalitetu usluge u našem tur...
Već imate korisnički račun? Prijavi se
Premium

Autor:  Goran Rihelj

28. listopada 2017.