Zašto velike turističke kompanije zapošljavaju Chief Experience Officera? Iliti: kako je osjećaj postao jedina vjerodostojna mjerna jedinica

Piše: Mirela Sučić Čevra

Autor:  HrTurizam.hr

20. kolovoza 2026.
Nikada nismo imali više tehnologije, algoritama i umjetne inteligencije, a nikada nije bilo važnije upravljati nečim tako nemjerljivim kao što je osjećaj. Zašto? Zato što je osjećaj postao tržišna činjenica. Nije slučajno da se posljednjih godina u upravama najvećih hotelskih lanaca, kruzerskih kompanija i turističkih grupacija pojavila nova funkcija Chief Experience Officer. Na prvi pogled riječ...
Već imate korisnički račun? Prijavi se
Premium

Autor:  HrTurizam.hr

20. kolovoza 2026.