Jubilarni 10. CIHT potvrdio svoju reputaciju vodeće regionalne konferencije o zdravstvenom turizmu

Ovogodišnja jubilarna 10.  po redu CIHT (Crikvenica International Health Tourism) konferencija, održana 20. i 21. listopada u hibridnoj formi, u Hotelu Omorika i online, na jednom je mjestu okupila više od 20 predavača iz sedam zemalja te preko 300 sudionika željnih novih znanja o položaju, izazovima, budućnosti i trendovima u zdravstvenom turizmu.

Rastuća posjećenost i interes za ovu konferenciju dovoljno govori o važnosti strateškog plana razvoja zdravstvenog turizmu u cilju boljeg pozicioniranja Kvarnera i Hrvatske na karti zdravstveno-turističkih destinacija svijeta.

"CIHT konferencija je i ove godine postigla svoj cilj – okupila je vrhunske stručnjake iz cijeloga svijeta na području zdravstvenoga turizma. U Crikvenici se okupilo oko 120 sudionika uživo, a još više i online. Ova dva dana su bila vrlo zanimljiva u smislu razmjenjivanja informacija, iskustava i znanja te ćemo zasigurno svi otići bogatiji za neke nove spoznaje koje ćemo primijeniti u praksi. Što se budućnosti CIHT konferencije tiče, planiramo već sada nove ideje, govornike i teme te pozivam sve da nam se pridruže na CIHT konferenciji u 2023. godini", rekla je direktorica Turističke zajednice Grada Crikvenice Marijana Biondić.

Jedna od posebnosti ove konferencije je što dovodi stručnjake iz različitih struka poput medicine, turizma, marketinga i biznisa što daje raznovrsnu i sveobuhvatnu perspektivu na ovu prosperitetnu granu turizma. Konferencija idealno povezuje iskustva javnog i privatnog sektora, stručnjaka i predstavnika zdravstvenih institucija s iskustvom iz prakse.

Razdoblje Covida bio je izazovan, posebice za zdravstveni sektor i njemu povezane sektore, stoga se ovogodišnja konferencija vodila idejom da pruži odgovore na pitanja kako se prilagoditi izmijenjenim potrebama pacijenata te kako prepoznati potencijal svoje destinacije i uskladiti ju sa zahtjevima tržišta.

Prije početka prvog dijela konferencije, predstavnik organizatora, predsjednik Klastera zdravstvenog turizma Kvarnera dr. Vladimir Mozetič odao je priznanje Marijani Biondić, direktorici Turističke zajednice Grada Crikvenice koja je inicijalna idejna začetnica same konferencije. Štoviše, prva CIHT konferencija održala se u rujnu 2013. godine – na 125. godišnjicu turizma u Crikvenici i svake godine od tad crikvenička rivijera domaćin je ove konferencije, s Turističkom zajednicom Grada Crikvenice kao organizatorom.

Trendovi u zdravstvenom turizmu, ulaganja i razvoj zdravstvenog turizma

Nakon pozdravnih govora službeni dio konferencije započeo je predavanjem Irvinga Stackpolea, predsjednika kompanije Stackpole & Associates koji je govorio o hibridnoj budućnosti zdravstvenog turizma - o prilagođenim praksama i novim navikama koje mijenjaju iskustvo pacijenta u potrazi za najboljom zdravstvenom uslugom. Zdravstveni turizam postat će održiv, a budućnost je u telemedicini.

Iskustvo pacijenta, sa stajališta liječnika i zdravstvene ustanove, iznio je dugogodišnji predavač na konferenciji, liječnik Mario Škugor M.D. FACE koji je, o svom iskustvu s potrebama i zahtjevima pacijenata, progovarao iz perspektive rada u Cleveland klinici u Americi. Njegova institucija vodi se vrijednostima komunikacije i suosjećanja te pacijentu pruža ne samo kvalitetnu zdravstvenu njegu već i sveobuhvatno pozitivno iskustvo - potiče ih se da se aktivno uključe u svoj proces oporavka i da izraze svoj stav o pruženoj usluzi.

Osnivačica i predsjednica Medical Tourism Training, Elizabeth Ziemba, i konzultantica u zdravstvenom turizmu u svom predavanju govorila je o dostupnosti turističke ponude za skupinu turista s fizičkim, mentalnim ili emotivnim ograničenjima. Ta demografska skupina čini 15% svjetske populacije (1,4 milijardi ljudi) stoga je to veliko neistraženo tržište i skriven potencijal.

Iz prestižne Cleveland klinike dolazi i Maria Jukic, JD koja je održala predavanje o važnosti umjetnosti i glazbe u fizičkom i psihičkom oporavku pacijenta, kao vrsti liječenja i rehabilitacije.

Prvi dan konferencija se nastavila panel raspravom o zdravstvenom turizmu i sportskoj rehabilitaciji koja je okupila stručnjake iz različitih struka. Primarijus Vlasta Brozičević iz Poliklinike Terme Selce, dr. Danijel Premuš iz Thalassotherapije Opatija, Pero Kuterovac kondicijski trener i trener snage i dr.sc. Martina Linarić , vlasnica Centra za prehranu i holistički pristup zdravlju NutriMarLIn raspravljali su o tome kako učiniti Hrvatsku poželjnim mjestom za pripreme i rehabilitaciju sportskih reprezentacija, timova i pojedinaca, od infrastrukture preko ishrane do izgradnje sveobuhvatnog sustava skrbi za sportaše.

Drugi tematski  blok  "Zdravlje i industrija zdravlja: ulaganje i razvoj" donio je novi niz zanimljivih predavanja, ovaj put kroz iskustva hrvatskih kompanija. Joško Brkić, predstavnik globalno uspješne farmaceutske kompanije Jadran –Galenski laboratorij d.d., ujedno i glavnog sponzora ove konferencije, u svom izlaganju naveo je koje strateške odluke je njegova kompanija donijela kako bi ostala relevantna i konkurentna na tržištu i odgovorila na potrebe svojih kupaca. Dr. sc. Stjepan Orešković iz kompanije M+ Group, kao znanstvenik i  poduzetnik ponudio je jedinstvenu perspektivu na razvoj poduzetništva u zdravstvenoj njezi, na inovativnost i ulaganja u zdravstvenom turizmu.

Igor Čičak prezentirao je kompaniju Provectus Capital Partners, Croatia, vodeću kompaniju za ulaganje u privatnu zdravstvenu njegu u jugoistočnoj Europi. Predavač je iznio niz investicija njegove kompanije u zdravstvene ustanove, benefite, rezultate te financijsku isplativost iste.

Konferenciju godinama podupire Ministarstvo turizma i sporta i u njihovo ime prisutnima se obratio savjetnik ministrice Igor Radić koji je održao predavanje na temu mogućnosti financiranja razvoja zdravstvenog turizma u Hrvatskoj. Ulaganja će biti usmjerena na održivi turizam, zeleni turizam, na digitalnu tranziciju i obnovu postojeće infrastrukture.

Vezu interneta stvari i zdravstvenog turizma i kako to utječe na iskustvo pacijenta pojasnio je Mario Ravić iz kompanije Ericsson Nikola Tesla d.d. Po njemu, tehnologija je nužna jer ona unaprjeđuje iskustvo pacijenta i na brz i jednostavan način sakuplja potrebne podatke i kvantitativno mjeri uspješnost rada ustanova u zdravstvu.

Na ovoj konferenciji, kombinacijom vrhunskih stručnjaka različitih struka, zanimljivih, aktualnih i relevantnih tema i sudionika željnih aktivnog sudjelovanja, stvara se platforma za razmjenu znanja i učenje kroz primjere dobre prakse. Konferencija je od iznimne važnosti i za viziju budućnosti zdravstvenog turizma cijele kvarnerske regije; ona pomaže boljoj pozicioniranosti zdravstvenih institucija kvarnerske regije na mapi prestižnih ustanova iz zdravstvenog turizma i promovira Kvarner kao dio Mediterana - idealnu destinaciju za rehabilitaciju i relaksaciju.

Nakon održane radionice, u čast 10. jubileja, prvog dana je održana dodjela priznanja institucijama i pojedincima koji su, svojim uspješnim djelovanjem, zaslužni za razvoj zdravstvenog turizma u Hrvatskoj. Nagrađeni su: Specijalna bolnica Akromion, Specijalna bolnica za oftalmologiju Svjetlost, Poliklinika Glavić, Specijalna bolnica Krapinske toplice, Specijalna bolnica Stubičke toplice, Specijalna bolnica Sveta Katarina, Specijalna bolnica za ortopediju Dr. Nemec, Poliklinika Rident, Thalassotherapia Opatija, Terme Selce, Thalassotherapia Crikvenica,  Ognjen Bagatin i Marcel Medak.

Drugi dan konferencije usmjeren na prepoznavanje tržišta

Dok su u četvrtak u središtu bile teme trendova u zdravstvenom turizmu, ulaganja i razvoj zdravstvenog turizma, izlaganja drugog dana konferencije bila su usmjerena ka prepoznavanju tržišta – tko su pacijenti koji koriste usluge u zdravstvenom turizmu, kako unaprijediti uslugu da odgovara na njihove potrebe, kako postati atraktivna ustanova i destinacija za nove tipove turista te kako postići konkurentnost i proboj za nova tržišta.

Uspješno izdanje 10. jubilarne CIHT konferencije plod je suradnje četiriju organizacija koje su stavile Kvarner na mapu svjetskih odredišta za odmor i rehabilitaciju: Turističke zajednice Grada Crikvenice i Klastera zdravstvenog turizma Kvarnera kao organizatora te Thalassotherapije Crikvenica i Termi Selce kao suorganizatora.

"Mislim da su svi sudionici, a i mi kao organizatori, zadovoljni ovogodišnjom konferencijom. Bilo je mnogo razmjene iskustava, dogovora, konkretnih udruženih poslova, a dobivene su i ideje za iduću konferenciju s obzirom na smjerove u kojima se kreće zdravstveni turizam – od korištenja digitalizacije, umjetne inteligencije, regionalnih razlika… Već sada stvaramo planove i teme za iduću godinu, a dio ovogodišnjih predavača smo također pozvali da nam se pridruže", izjavio je doc.dr.sc. Vladimir Mozetič, dr.med., predsjednik Klastera zdravstvenog turizma Kvarnera.

Generalni pokrovitelj 10. CIHT konferencije je Jadran-galenski laboratorij d.d., hrvatska farmaceutska tvrtka s globalnim uspjehom i priznanjem. Konferenciju podupire Ministarstvo turizma i sporta čija je podrška bila ključna u organizaciji ove konferencije. Konferenciju podržavaju i: Ministarstvo zdravstva, Primorsko-goranska županija, Hrvatska turistička zajednica, Turistička zajednica Kvarnera, Hrvatska gospodarska komora i Grad Crikvenica. Partneri konferencije su Orto Nova - Centar Dentalne Medicine, AmCham – Američka gospodarska komora u Hrvatskoj, Jadran d.d. i Ericsson Nikola Tesla d.d. Medijski pokrovitelji su Jutarnji list i Lider.

Nakon dostojnog obilježavanja 10. jubileja, uskoro slijede pripreme za 11. izdanje konferencije, ponovno s vrhunskim stručnjacima iz cijenjenih svjetskih institucija, zanimljivim raspravama o aktualnim temama i brojnim novostima.

Fotografije: CIHT