Novi alati, stare priče: serijal besplatnih webinara za vodiče, agencije i organizatore tura

Svaka sezona otvara isto pitanje: kako osmisliti doživljaj koji je zanimljiv gostu i koji može brže doći do tržišta. Turistički vodiči, voditelji agencija i organizatori pustolovnih tura rade pod stalnim pritiskom da budu autentični, a istovremeno vidljivi i stalno dostupni.

Splitsko-dalmatinska županija je prepoznala ove izazove pa i ove godine organizira serijal besplatnih webinara.

Cilj je omogućiti kreatorima turističkih doživljaja pristup konkretnim znanjima pomoću kojih mogu poboljšati kvalitetu usluge, jasnije predstaviti lokalne priče te se lakše snaći na tržištu koje se brzo mijenja, pojašnjava idejna začetnica edukacija, Renata Tešija iz Upravnog odjela za turizam, pomorstvo i promet SDŽ. 

Webinari su, rekla je, namijenjeni turističkim vodičima, voditeljima turističkih agencija, upraviteljima turističkih atrakcija, OPG-ovima s turističkim potencijalom, pružateljima pustolovnog turizma, djelatnicima kulturnih institucija i parkova prirode, kao i manjim hotelijerima i iznajmljivačima.

Serijal "Zajedno do tržišta" sastoji se od četiri besplatna webinara, a teme su posložene prema svakodnevnim izazovima rada na terenu: od osmišljavanja doživljaja, preko komunikacije s gostima, do prodaje i vidljivosti.

Prvi webinar, “AI alati u službi turističkog doživljaja: od planiranja do personalizacije i marketinga”, održat će se u srijedu, 21. siječnja 2026. u 14 sati. Predavač je Ivan Ilijašić, osnivač i CEO platforme Orioly, koji će predstaviti alate umjetne inteligencije i njihovu primjenu u turizmu za osmišljavanje novih tura, pisanje opisa, prilagodbu ponude različitim gostima i lakšu pripremu promotivnih sadržaja.

“Psihologija gosta: razumijevanje potreba, očekivanja i motivacije suvremenog putnika” na rasporedu je u srijedu, 18. veljače 2026. u 14 sati. Voditeljica Centra za cjeloživotno učenje i obrazovanje odraslih pri Sveučilištu u Splitu, dr. sc. Mijana Matošević Radić, prof. struč. stud., pojasnit će na koji način gosti doživljavaju putovanja, kako donose odluke i što utječe na to hoće li određeni doživljaj pamtiti, preporučiti ili ponoviti.

Webinar, “Stvaranje i promocija mikro-priča u turizmu: kako ispričati lokalnu priču na globalno privlačan način”, planiran je za četvrtak, 26. ožujka 2026. u 14 sati. Ivana Granić Vican iz Studija CroBrand vodit će webinar koji se bavi prepoznavanjem lokalnih priča koje često ostaju neispričane te načinima na koji mogu poboljšati komunikaciju kroz digitalne kanale.

Završni webinar u serijalu, “Kako se prodaju doživljaji: osvrt na sezonu s aspekta prodajnih kanala i provedbe”, održat će se nakon sezone, u četvrtak, 29. listopada 2026. u 14 sati. Nena Salopek, Sales Manager u Oriolyju, dati će pregled prodajnih kanala, rada s online platformama, razvoja procesa rezervacija i prilagodbe tržišnim promjenama tijekom turističke sezone.

Sudjelovanje na svim webinarima je besplatno, uz prethodnu prijavu na obrasce, koje možete pronaći na DalmacijaStorytelling destinacija i Promocija BB.

Renata Tešija zaključuje kako je ovo prilika za kreatore turističkih doživljaja da se upoznaju s digitalnim alatima i trendovima u turizmu te ih poziva na prijavu za prvi besplatni webinar “AI alati u službi turističkog doživljaja” na poveznici.

VIZUAL: Ivan Ilijašić, Orioly