Osam globalnih koraka za rješavanje izazova u turizmu

Cilj je potaknuti održivi rast, bolje se nositi s prekomjernim turizmom i poboljšati korisničko iskustvo.

Foto: Blanka Kufner

Autor:  HrTurizam.hr

11. lipnja 2026.

Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC) usvojilo je osam ključnih strateških prioriteta za rješavanje suvremenih izazova.

Cilj je potaknuti održivi rast, uspješno se nositi s prekomjernim turizmom te poboljšati korisničko iskustvo kroz tehnološke inovacije.

Ključni izazovi

Nakon godina usredotočenosti na oporavak od posljedica pandemije kovida, globalna turistička industrija ulazi u novu fazu - upravljanja vlastitim rastom.

Iako se međunarodna putovanja još uvijek oporavljaju, sektor je 2025. globalnom BDP-u pridonio rekordnih s 11,6 bilijuna dolara što čini gotovo 9,8% globalnog gospodarstva. 

Međutim, turistička industrija se suočava s rastućim izazovima, od prenapučenosti i klimatskih problema do nedostatka radne snage, digitalne transformacije i geopolitičke neizvjesnosti.

U tom kontekstu WTTC je identificirao osam ključnih područja na koja želi da se vlade, tvrtke i investitori u nadolazećim godinama usredotoče. 

Prioriteti se kreću od inovacija i održivosti do otpornosti i ulaganja, a proizašli su iz nekoliko mjeseci istraživanja i konzultacija u koje je uključeno više od 200 izvršnih direktora i viših industrijskih lidera iz cijelog sektora.

Transformacija turizma

Nalazi su predstavljeni na sastanku Izvršnog odbora WTTC-a u Egiptu održanom 4. lipnja 2026. Novi plan rada ocrtava što sektor putovanja i turizma (T&T) smatra potrebnim za održavanje putanje rasta, rješavanje budućih izazova te usmjeravanje donošenja odluka i ulaganja u cijeloj industriji.

Prema WTTC-u, ovi prioriteti imaju za cilj uklanjanje prepreka turizmu, poput viznih ograničenja, infrastrukturnih nedostataka, ograničene povezanosti i nedostatka radne snage.

strani radnik konobar blanka
Foto: Blanka Kufner

Također će pomoći vladama i investitorima da identificiraju najučinkovitije korištenje svojih sredstava, npr. zračne luke, digitalni alati, održivost i razvoj destinacija. 

Rastuće napetosti između turista i lokalnih zajednica, koje su rezultirale sporovima u gradovima poput Barcelone i Amsterdama, također su ključna briga koja pokreće agendu. Šira ambicija je potaknuti značajnu transformaciju u cijelom sektoru.

Strateški prioriteti

  • Omogućavanje sigurnih i besprijekornih putovanja putem digitalnih standarda i biometrije – područja gdje fragmentirana provedba već uzrokuje stvarne poremećaje. Novi sustav ulaska i izlaska (EES), naprimjer, doveo je do tako dugih redova čekanja u zračnim lukama da je Wizz Air nedavno savjetovao britanskim putnicima da dođu tri sata prije svojih letova u određene europske zračne luke, uključujući Lisabon.
  • Jačanje upravljanja odredištima i rješavanje prenapučenosti i neupravljanog turizma.
  • Unapređenje inicijativa za klimatsku i ekološku održivost.
  • Iskorištavanje novih tehnologija, uključujući umjetnu inteligenciju i robotiku – prioritet koji postavlja pitanja o potencijalnom utjecaju na 330 milijuna radnika u sektoru.
  • Poboljšanje spremnosti za krize, upravljanja njima i oporavka.
  • Proširenje globalne povezanosti i razvoj novih putnih koridora.
  • Podrška razvoju radne snage, zadržavanju talenata i mobilnosti.
  • Promicanje politika koje potiču ulaganja i nove mogućnosti rasta.
Blanka, bicikli, dolina Soče, Slovenija, priroda, outdoor
Foto: Blanka Kufner

Zajedno u putovanju

Navedeni prioriteti bit će integrirani u širi akcijski plan, podržan skupom strateških pokretača, uključujući istraživanje i podatke, zagovaranje politika, partnerstva i digitalnu agendu, osmišljenu za pretvaranje ciljeva u konkretne, mjerljive rezultate.

Hoće li se oni pretvoriti u obvezujuće obveze uvelike će ovisiti o tome kako će vlade odlučiti odgovoriti.

"Ovi prioriteti odražavaju širinu, raznolikost i stručnost našeg članstva. Predstavljajući svaki segment putovanja i turizma, uključujući zračne luke, zrakoplovne tvrtke, hotele, krstarenja, automobilske tvrtke, tehnološka poduzeća i destinacije, između ostalog; oni su izjava o tome što sektor smatra potrebnim za otključavanje rasta, otpornosti i prilika", izjavila je Gloria Guevara, predsjednica i izvršna direktorica WTTC-a.

Okvir je također namijenjen jačanju uloge WTTC-a kao glasa globalnog privatnog sektora putovanja i turizma okupljanjem tvrtki iz različitih industrija kako bi se riješili zajednički izazovi i oblikovala budućnost putovanja.

Kroz svoju inicijativu Zajedno u putovanju, organizacija će također surađivati ​​s više od 4000 malih i srednjih poduzeća, čime će se proširiti opseg i doseg programa izvan korporativnog članstva.

/// Turizam kao globalna sila: 11,6 bilijuna dolara i 9,8% globalne ekonomije

Autor:  HrTurizam.hr

11. lipnja 2026.