Predstavljena oznaka prepoznatljivosti smještaja u domaćinstvu: Vaš domaćin/ Local Host

Ministar turizma i sporta Tonči Glavina i direktor Hrvatske turističke zajednice Kristjan Staničić danas su javno predstavili oznaku prepoznatljivosti smještaja u domaćinstvu čija je svrha poticanje ponude autentičnog i kvalitetnog smještaja u domaćinstvu uz prisutnost tradicionalne hrvatske gostoljubivosti domaćina kao posebnog turističkog iskustva.

Oznaka nosi naziv „Vaš domaćin“, odnosno „Local host“, a mogu je zatražiti svi oni koji, prema važećim propisima, imaju status domaćina uz uvjet da zadovoljavaju propisane kriterije kao što su autentičnost ponude, razina gostoljubivosti, ekološka osviještenost, kvaliteta u pristupu i informiranju gosta i dr.

"Smještaj u domaćinstvu tradicija je hrvatskog turizma, autentičan doživljaj destinacije za naše turiste i nešto što nas ističe i što nas čini drugačijima od naše konkurencije. Upravo zato oznakom Vaš domaćin to posebno naglašavamo i svim pravim, istinskim domaćinima, omogućavamo dodatnu promociju na domaćem i stranim tržištima. Razvojem i snažnijim pozicioniranjem ove vrste smještaja korak smo bliži i održivom turizmu kojeg razvijamo, a koji u fokus stavlja balans zadovoljstva lokalnog stanovništva i turista", izjavio je ministar Glavina.

Proces dobivanja oznake je maksimalno pojednostavljen te uključuje popunjavanje online obrasca za samoprocjenu putem sustava eVisitor. Domaćinima koji zadovoljavaju uvjete dodijelit će se oznaka u obliku pločice koju će istaknuti na ulazu u smještajni objekt, ali i u digitalnom obliku kako bi ju mogli koristiti na online komunikacijskim kanalima. 

"Ovo je prvi put da se promociji smještaja u domaćinstvu pristupa na sustavan način, što je iznimno važno ako znamo da Hrvatska kao turistička destinacija najviše kapaciteta broji upravo u obiteljskom smještaju. Cilj je izdvojiti domaćine koji ovu djelatnost obavljaju s puno entuzijazma i truda od običnih rentijera. Cjelokupni proces će se odvijati u dva smjera, odnosno u dvije faze. Prva podrazumijeva animiranje što većeg broja domaćina koji će biti nositelji ove oznake, pa i ovom prilikom pozivamo sve pružatelje usluga smještaja u domaćinstvu koji zadovoljavaju kriterije da se uključe u projekt. Druga faza podrazumijeva sustavnu promociju oznake na emitivnim tržištima kako bi ona među našim gostima postala sinonim za kvalitetu i pouzdanost", objasnio je direktor Staničić, naglasivši kako će dobivena oznaka vrijediti tri godine, a prije samog isteka nositelji će morati ponovno proći postupak samoprocjene i odobravanja kako bi se osigurao visoki standard kvalitete oznake.

Oznaka osmišljena kao sinonim za prepoznavanje onih domaćina koji prema svojim gostima ostvaruju osobni pristup nudeći im autentično i kvalitetno iskustvo boravka u Hrvatskoj, navode iz HTZ-a i dodaju: "Domaćini koji će biti nositelji oznake imat će brojne prednosti s obzirom na to da će biti dodatno istaknuti među brojnim privatnim iznajmljivačima, privlačit će goste koji traže autentičan i gostoljubiv doživljaj, a korištenjem službenog vizualnog identiteta oznake bit će uključeni u posebne promotivne aktivnosti HTZ-a na emitivnim tržištima i booking platformama."

Oznaku mogu zatražiti svi pružatelji ugostiteljskih usluga u domaćinstvu koji prema propisima o ugostiteljskoj djelatnosti imaju status domaćina, uz uvjet da ispune propisane kriterije za dodjelu oznake, koji obuhvaćaju autentičnost ponude, razinu gostoljubivosti, ekološku osviještenost, kvalitetu u pristupu i informiranju gosta te stalno usavršavanje vještina domaćina. 

Potencijalni nositelji oznake ispunjavaju internetski obrazac za samoprocjenu putem sustava eVisitor. Nakon toga se provjerava ispunjavaju li minimalni broj propisanih uvjeta te se onima koji ih ispunjavaju dodjeljuje oznaka Vaš domaćin / Local Host. Domaćini koji ispunjavaju uvjete dobit će oznaku koju će s ponosom istaknuti na ulazu svog smještaja u obliku pločice, prema kojoj će ih gosti moći prepoznati kao autentične domaćine. Oznaku će dobiti i u digitalnom obliku kako bi se njome mogli služiti i u digitalnim sredstvima komunikacije.

Dobivena oznaka ima ograničeno trajanje (tri godine), a prije isteka nositelj će morati ponovno proći postupak samoprocjene kako bi se standard kvalitete održao na očekivano visokoj razini.

Više o pravilima o dodjeli oznake i kriterijima saznaje na: Local host / Vaš domaćin

Foto: Hrvatska turistička zajednica