HR
U trenutku kada održivost u turizmu sve češće ostaje na razini deklarativnih ciljeva i komunikacijskih poruka, Terme Sveti Martin napravile su iskorak koji ih jasno razlikuje na tržištu.
Objavom Izjava o održivosti za 2023. i 2024. godinu, Terme su javno i transparentno pokazale kako se ESG strategija ne zadržava na razini dokumenata, već se sustavno provodi kroz mjerljive rezultate i svakodnevne poslovne procese.
Objavljene Izjave donose jasan, strukturiran i podatkovno utemeljen pregled učinaka u području okolišne, društvene i upravljačke odgovornosti, potvrđujući da je održivost u Termama Sveti Martin duboko integrirana u način upravljanja resortom, odnose sa zaposlenicima, lokalnom zajednicom i okolišem u kojem djeluju.
Od strategije do konkretnih učinaka
ESG strategija Terma Sveti Martin, predstavljena ranije ove godine, postavila je dugoročne ciljeve i smjer razvoja u skladu s europskim i globalnim standardima održivog poslovanja. Izjave o održivosti sada predstavljaju sljedeći, ključni korak: prijelaz s planiranja na mjerljivu provedbu.
Izvještavanje pokazuje ozbiljan i sustavan pristup, u kojem se podaci kontinuirano prate, učinci mjere, a ciljevi redovito preispituju i unaprjeđuju u skladu s dugoročnom vizijom razvoja resorta.
„Održivost za nas nije cilj, već proces koji se gradi kroz svakodnevne odluke. ESG izvještaji pomažu nam da taj proces učinimo vidljivim, mjerljivim i odgovornim - prema prirodi, ljudima i zajednici u kojoj djelujemo“, istaknula je Nuša Korotaj, glavna izvršna direktorica Terma Sveti Martin.
U području okolišne odgovornosti Terme Sveti Martin već niz godina razvijaju strukturiran i dugoročan pristup upravljanju utjecajem na okoliš. Poseban naglasak stavljen je na praćenje i optimizaciju potrošnje resursa, smanjenje otpada te kontinuirano unapređenje operativnih procesa.
Kao potvrda takvog pristupa, Terme Sveti Martin uključene su i u EMAS sustav upravljanja okolišem, koji podrazumijeva neovisne provjere, javno dostupne informacije i obvezu stalnog poboljšanja okolišnih praksi. Time se održivost dodatno institucionalizira i ugrađuje u sve razine upravljanja, a ne ostaje izolirana inicijativa.
Održivost kao dio Healthness filozofije
U Termama Sveti Martin ESG nije izdvojen projekt, već logičan nastavak njihove prepoznatljive Healthness filozofije - koncepta koji zdravlje promatra holistički, u ravnoteži s prirodom, zajednicom i prostorom u kojem resort djeluje.
Od odgovornog korištenja termalne vode i energije, preko lokalne nabave i smanjenja otpada, do kontinuiranog ulaganja u razvoj zaposlenika i kvalitetu radnog okruženja, održivost je ovdje sastavni dio svakodnevnog iskustva - kako za goste, tako i za tim koji resort gradi iznutra.
Objavom Izjava o održivosti Terme Sveti Martin dodatno učvršćuju svoju poziciju među rijetkim domaćim turističkim sustavima koji su održivost uspjeli prevesti iz narativa u upravljački alat. U kontekstu sve strožih ESG kriterija, rastućih očekivanja gostiju i sve veće važnosti održivosti za investitore i financijske institucije, ovakav pristup prestaje biti stvar imidža, a postaje pitanje konkurentnosti i dugoročne otpornosti poslovanja.
Izjave nisu samo retrospektiva ostvarenog, već i alat za daljnje unapređenje, dijalog sa zajednicom i jasno postavljanje budućih ciljeva. U vremenu kada gosti, partneri i javnost sve više vrednuju stvarne i provjerljive podatke, Terme Sveti Martin potvrđuju da održivost može biti i strateška prednost - ako se njome upravlja ozbiljno, dugoročno i odgovorno.
