EN
HR
UN Turizam uvodi inovacije u sektorsko obrazovanje pokretanjem prvih tečajeva temeljenih na WhatsAppu.
Besplatni digitalni tečaj o ugostiteljstvu putem ove aplikacije trebao bi unaprijediti poslovne vještine, korisničku podršku i vještine vezane uz održivost u globalnom turističkom sektoru.
Digitalni tečaj putem WhatsAppa je inicijativa za obuku osmišljena za profesionalce, poduzetnike i mala i srednja poduzeća u sektoru ugostiteljstva i turizma.
Ovaj pionirski program, prvi put uveden u Španjolskoj, koji se u potpunosti provodi putem WhatsAppa, označava značajan korak naprijed u digitalnom obrazovanju.
Cilj tečaja je izgraditi praktične vještine u poslovnom upravljanju, korisničkoj službi i promociji ugostiteljskih i turističkih poduzeća. Program, koji se provodi u partnerstvu s Fundación Mahou San Miguel, oslanja se na opsežno stručno znanje organizacije u španjolskom HORECA sektoru.
Prijave su otvorene s početnih 2000 mjesta dostupnih stanovnicima Španjolske, u potpunosti subvencioniranih za proširenje pristupa obuci u cijelom sektoru.
Pristupačan, prilagođen i inovativan format
Tečaj nudi fleksibilno i poznato iskustvo učenja, posebno prilagođeno onima s ograničenim vremenom ili onima koji preferiraju formate koji su prvenstveno usmjereni na mobilne uređaje.
Sudionici koji završe sve module dobit će zajednički certifikat od UN Turizma i Fundación Mahou San Miguel.
Program je strukturiran oko kratkih lekcija koje pokrivaju svakodnevno upravljanje, digitalni marketing, lojalnost kupaca, održivost, uz praktične pristupe lokalnim proizvodima i iskustvima.
Osmišljen za stručnjake u ugostiteljstvu, zaposlenike i poduzetnike, tečaj unaprjeđuje prakse upravljanja i korisničku uslugu, dok istovremeno potiče inovacije i integraciju održivih praksi, jačajući vidljivost lokalnih proizvoda i iskustava u cijelom sektoru.
"Inovacije u obrazovanju ključne su za rješavanje izazova s kojima se turizam danas suočava. Ovo vidimo kao prekretnicu u načinu na koji se vještine razvijaju u cijelom sektoru. Pružanjem praktične i pristupačne obuke putem alata koji milijuni ljudi koriste svakodnevno, omogućuje se neposredno i primjenjivo učenje koje jača lokalne ekosustave i poboljšava iskustvo posjetitelja", izjavila je Shaikha Al Nuwais, glavna tajnica UN Turizma.
