HR
Softverska tvrtka OTA Sync, poznata kao jedno od najnaprednijih rješenja u području hotelske tehnologije, mijenja naziv u HotelSync, čime započinje novu eru inteligentne automatizacije i globalnog širenja. Više od 4.000 hotela u 24 zemlje svijeta koristi ovaj sustav za unaprjeđenje poslovanja i povećanje prihoda.
Pod starim imenom, tvrtka je prema HotelTechReport proglašena jednim od 20 najboljih PMS sustava i jednim od 10 najboljih Booking Engine rješenja na svijetu, što je svrstava među globalne lidere u hotelskoj tehnologiji.
Centralizirano upravljanje i napredna cloud arhitektura
HotelSync nudi potpuno integrirani sustav koji povezuje sve ključne procese hotelskog poslovanja - od upravljanja sobama i rezervacijama do komunikacije s gostima i naplate. Za razliku od tradicionalnih softvera koji zahtijevaju brojne integracije i dugotrajnu obuku osoblja, HotelSync omogućava jednostavno korištenje i brzu implementaciju zahvaljujući modernoj cloud infrastrukturi.
Sustav omogućuje ažuriranje u stvarnom vremenu, potpunu transparentnost svih operacija i smanjenje ljudskih pogrešaka. Menadžeri dobivaju cjelovit pregled prodaje, popunjenosti i performansi objekta, dok gosti uživaju u bržem i personaliziranom iskustvu rezervacije - bez dodatnih provizija i posrednika.
Migracija s drugih sustava traje manje od jednog dana, a svi se podaci prenose sigurno, bez rizika od gubitka informacija. Zahvaljujući jednostavnosti prelaska i podršci stručnog tima, HotelSync je jedno od najdostupnijih rješenja za hotele koji žele unaprijediti svoje digitalno poslovanje.
AI tehnologije koje oblikuju budućnost hotelijerstva
Nova generacija HotelSync platforme koristi umjetnu inteligenciju za automatizaciju zadataka, analizu podataka i optimizaciju komunikacije s gostima. AI alati omogućuju personalizirane preporuke, automatske odgovore na upite te prepoznavanje prilika za dodatnu prodaju.
Integrirano glasovno upravljanje dodatno olakšava svakodnevni rad hotelskog osoblja, čineći upravljanje poslovanjem bržim, učinkovitijim i intuitivnijim.
"HotelSync je izgrađen na visoko zaštićenoj cloud arhitekturi koja osigurava potpunu dostupnost sustava čak i u slučaju prekida rada vodećih cloud pružatelja poput AWS-a. Naš cilj je nula downtime-a, maksimalna otpornost i vrhunske performanse u svakoj situaciji. Nedavno smo prešli na novu frontend tehnologiju koja omogućava izuzetno brzo i stabilno korisničko iskustvo, čak i pri radu s velikim hotelskim objektima, bez potrebe za računalima visoke konfiguracije. Uz kontinuirana ulaganja u sigurnost, performanse i AI funkcionalnosti koje automatiziraju procese i komunikaciju, HotelSync je sustav koji kombinira inteligenciju, otpornost i jednostavnost korištenja", izjavio je tehnički direktor i suosnivač, Ilija Milović.
Globalni rast i buduća strategija
Tijekom proteklih godina, HotelSync je prerastao iz regionalnog startupa u globalnu SaaS platformu prisutnu na pet kontinenata. Ova promjena imena simbolizira novi korak u evoluciji brenda i tehnološke vizije tvrtke.
"Promjenom naziva ne mijenjamo samo ime - već i pravila igre u hotel tech industriji. Prethodni brend nije jasno komunicirao kompletnu ponudu koju naš softver nudi. HotelSync je nova faza našeg globalnog rasta, ojačana umjetnom inteligencijom i automatizacijom koja hotelima omogućuje da rade brže, pametnije i profitabilnije nego ikad prije", izjavio je Đorđe Jevtić, direktor i suosnivač kompanije HotelSync.
Tvrtka je pokrenula early access program za hotele koji žele među prvima testirati novu verziju sustava i napredne AI funkcionalnosti budućnosti.
