Zajedno sa svojim članicama, udruga avioprijevoznika Star Alliance sa zadovoljstvom navršava desetljeće izvrsnosti na putničkom Terminalu 2 – svojem domu u zračnoj luci Heathrow. Kraljičin terminal služi kao baza za 23 zrakoplovne kompanije članice Star Alliancea, omogućavajući nesmetane transfere i operacije za više od 15 milijuna putnika svake godine, što predstavlja gotovo 20% raspoloživog kapaciteta sjedala zračne luke Heathrow.
"Zračna luka Heathrow vitalno je središte za naše kompanije u našem udruženju. S našim zajedničkim ponudama na zajedničkom terminalu, ponosni smo što omogućujemo besprijekorno iskustvo tisućama putnika dnevno. U ime naših članica izražavam zahvalnost zračnoj luci Heathrow na desetogodišnjoj podršci, omogućavajući putnicima vrhunsko putničko iskustvo svaki dan do sada kao i u godinama koje dolaze", izjavio je Theo Panagiotoulias, glavni izvršni direktor Star Alliancea.
Pod strateškom inicijativom Preseljenje pod jedan krov (Move Under One Roof), udruga avioprijevoznika Star Alliance je 2014. godine objedinila zrakoplovne kompanije u svojem članstvu na jednoj lokaciji, uspostavivši tako pravo središte udruge. Ova inicijativa putnicima omogućuje jednostavno povezivanje letova između zrakoplovnih kompanija koje su članice udruge avioprijevoznika Star Alliance, na taj način značajno pojednostavljujući operacije zračne luke i poboljšavajući iskustvo putnika.
"Zračna luka Heathrow sa zadovoljstvom slavi desetljeće pružanja izvrsne usluge putnicima koji putuju kroz putnički Terminal 2, koji je Skytrax ranije proglasio Najboljim terminalom na svijetu na dodjeli nagrada World Sky Awards. U suradnji s našim partnerima avioprijevoznicima, uključujući udrugu Star Alliance i njezine članice, gotovo 73 milijuna putnika prošlo je kroz vrata putničkog Terminala 2 i uživalo u kupovini te dostupnoj ponudi hrane i pića svjetske klase. Dosezanje ove prekretnice prilika je da uživamo u osvrtu na desetljeće postignuća dok gledamo unaprijed prema narednih deset godina, istodobno nastavljajući stvarati izvanrednu zračnu luku koja je spremna za budućnost", rekao je Ross Baker, glavni direktor za putnike zračne luke Heathrow.
Na polascima putničkog Terminala 2 putnike dočekuje istaknuti logo branda Star Alliance postavljen iznad šaltera prijava za let zrakoplovnih kompanija članica udruge. Zajedno sa svojim članicama Star Alliance omogućuje besprijekoran putnički doživljaj u zračnoj luci, uključujući:
- Gold Track Security: pogodnost koja nudi brži prolazak kroz sigurnosnu provjeru putem traka namijenjenih korisnicima Star Alliance Gold statusa bez obzira na to u kojoj kabini putuju.
- Praćenje prtljage: usluga koja putnicima omogućuje da znaju gdje se nalazi njihova prtljaga tijekom putovanja. Kako bi putnici putovali bezbrižno, svaki dan u londonskoj zračnoj luci Heathrow skenira se više od 85.000 torbi na letovima zrakoplovnih kompanija članica Star Alliancea.
- Centar Star Connection: usluga osmišljena kako bi ubrzala prolazak kroz zračnu luku putnicima koji imaju kratku vezu između letova. Centar Heathrow Star Connection ponosi se time što ubrzano ukrcava više od 1000 putnika i 750 komada prtljage mjesečno, štedeći troškove članicama Star Alliancea i poboljšavajući iskustvo putnika.
- Besplatan prelazak u viši putnički razred na brzom vlaku Heathrow Express: korisnici Star Alliance Gold statusa uživaju u ekskluzivnom i besplatnom prelasku u kabinu višeg putničkog razreda Business First na brzom vlaku Heathrow Express između zračne luke Heathrow i stanice Paddington. Od lipnja 2024. godine ova se ponuda proširuje na način da uključuje i jednog suputnika koji putuje s korisnikom Star Alliance Gold statusa.
S putničkog Terminala 2 zračne luke Heathrow, 23 zrakoplovne kompanije članice udruge Star Alliancea – Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, SWISS, TAP Air Portugal, THAI, Turkish Airlines te United – trenutno nude 124 leta dnevno u 44 odredišta u 23 zemlje.
Izvor i foto: Star Alliance/ Croatia Airlines