Mala škola o suvremenim trendovima u turizmu: Hrvatski domaćini među najboljima na svijetu

Najbolji domaćini na svijetu 2015. gosti Booking.com-a su u sklopu godišnjeg priznanja „Guest review award“ ocjenjivali 280.000 smještajnih objekata u 196 zemalja svijeta. U Hrvatskoj je 9.310 domaćina dobilo...

Najbolji domaćini na svijetu

2015. gosti Booking.com-a su u sklopu godišnjeg priznanja „Guest review award“ ocjenjivali 280.000 smještajnih objekata u 196 zemalja svijeta. U Hrvatskoj je 9.310 domaćina dobilo ovo priznanje sa prosječnom ocjenom 8,9 od 10.

Hrvatski domaćini među top 10 na svijetu

Posebno priznanje za 10 vodećih smještajnih objekata na svijetu dobila su i tri hrvatska i to u kategorijama : „Doručak šampiona“ – apartmani villa „Harmonie“ Crikvenica., „Najbolji domaćin“ – kuća za odmor „Ankora“ Skradin, i „Najtoplija dobrodošlica“- aparthotel „Bellevue“ Trogir,

‘Guest Review 2016’

U Hrvatskoj je 12.219 objekata svih vrsta dobilo nagradu s prosječnom ocjenom gostiju od 8.9. Čak 31 objekt dobio je najviših 10 bodova čime se dokazuje trud domaćina koji svojim gostima žele osigurati nezaboravan odmor. Nagrada ‘Guest Review 2016’ temelji se na više od 110 milijuna ocjena korisnika koje godine obuhvaćaju 355.535 objekata u 205 zemalja. Ocjene putnika donijele su najviše nagrada Italiji (18.037), Ujedinjenom Kraljevstvu (16.514), Austriji (12.659), Grčkoj (12.439), Hrvatskoj(12.219) i Poljskoj (10.399).

2018. hrvatski domaćini 6. na svijetu !

U sedmom izdanju ove godišnje nagrade 759.845 objekata u ukupno 219 zemalja i teritorija dobiva nagradu, pri čemu su zemlje s najviše nagrada Italija (106.513), Španjolska (46.646), Francuska (45.286),Njemačka (36.042), Sjedinjene Američke Države (35.626), Hrvatska (34.027), Ujedinjeno Kraljevstvo (31.206), Ruska Federacija (26.729), Poljska (26.572) i Brazil (24.477).

Hrvatskim domaćinima najviša prosječna ocjena

U Hrvatskoj je nagradu dobilo 34.027 objekata svih vrsta s ukupnom prosječnom ocjenom recenzija od 9,0 što je uz Novi Zeland koji nosi istu prosječnu ocjenu, najviša prosječna ocjena gostiju u svijetu. Split se nalazi na trećem mjestu odmah nakon Rima i Saint Petersburga, Zadar se nalazi na 16. i Dubrovnik na 20. mjestu. Prema broju dobivenih nagrada Hrvatska se 2018. godine našla na 6. mjestu svjetske liste.

Najgostoljubljivija mjesta

Na temelju udjela objekata koji su dobili nagradu u 2018., Booking.com po prvi put otkriva najgostoljubljivija mjesta u svijetu po recenzijama putnika. S najvećim postotkom nagrađenih objekata od onih koji ispunjavaju uvjete, najgostoljubljivije su zemlje Austrija, Češka Republika, Poljska, Novi Zeland, Tajvan, Rumunjska, Mađarska, Irska, Srbija i Grčka.

Najgostoljubljivija odredišta u Hrvatskoj su Slunj, Korenica, Plitvička jezera, Otočac, Rakovica, Skradin, Osijek, Zagreb, Split, Rovinj. To je posebno važno za 72% putnika iz Hrvatske koji kažu da su im susretljivi i zanimljivi lokalni stanovnici jedan od najvažnijih faktora prilikom odabira odredišta za sljedeće putovanje.

Preferirane vrste smještaja

Kad je riječ o najgostoljubljivijim vrstama smještaja, putnici iz Hrvatske preferiraju iskustva boravka u hotelima, kućama za odmor, apartmanima i vilama. Drugu godinu zaredom apartmani su najnagrađivanija vrsta smještaja i čine više od trećine (36%) nagrađenih objekata u svijetu 2018. Zapravo, dok su hoteli druga najnagrađivanija vrsta smještaja, gotovo tri četvrtine (73%) svih nagrađenih objekata čine kuće, apartmani i drugi jedinstveni smještajni objekti, uključujući brodove, iglue, smještaj kod domaćina i ladanjske kuće. Također drugu godinu zaredom, u 2018. četiri od pet najnagrađivanijih vrsta smještaja pripada opcijama smještaja: Apartmani (269.649), hoteli (148.913), privatni smještaj (78.574), smještaji s doručkom (66.697) i vikendice (56.303).

Trend se nastavlja i u 2019…

Kontinuirani interes putnika da iskuse raznolik spektar jedinstvenih boravaka također se može vidjeti u rezultatima nedavnog istraživanja Booking.coma među 21.500 putnika iz 29 zemalja među kojima je i 500 ispitanika iz Hrvatske koje naglašava da bi u 2019. godini gotovo pola putnika iz Hrvatske (45%) više voljelo boraviti u privatnom smještaju (kući za odmor ili apartmanu) nego u hotelu. Osim toga, više od četvrtine putnika iz Hrvatske (27%) kaže da bi razmislili o tome da dodaju svoj dom na na stranicu za rezervaciju smještaja tijekom na stranicu za rezervaciju smještaja tijekom sljedeće godine. Uz 33% putnika iz Hrvatske koji 2019. također žele boraviti u vrsti smještaja koju još nikad prije nisu isprobali, potražnja potrošača u ovom segmentu i dalje ostaje velika.

Što kaže potpredsjednik Booking.coma ?

Bez obzira na vrstu, veličinu ili lokaciju smještajnog objekta, kod naših smo gostiju primijetili da uistinu cijene element ljudske topline tijekom svog putovanja, bilo da se radi o dodatnoj pažnji prema detaljima ili uistinu individualiziranom pristupu usluzi”, rekao je Olivier Grémillon, potpredsjednik Booking.com-a. „Ovim nagradama slavimo i mislimo na sve odlične pružatelje smještaja koji svakodnevno stvaraju posebna iskustva putovanja za naše goste

„Naj obiteljski smještaj” u 2018. 

Guesthouse Aljmaš

Guesthouse Barica

Prima Luxury Rooms

Hotel Kompas Dubrovnik

Nirvana Apartments and Rooms

Prema navedenom vidljivo je da je hrvatski obiteljski smještaj među najkvalitetnijima na svijetu i da prati trendove potražnje.

Naravno radi se domaćinima koji svoju ulogu shvaćaju kao obavezu ugošćavanja gosta manirom najboljeg prijatelja. OTA platforme poput Booking.coma, Airbnb i slične imaju veliku zaslugu za unapređenje obiteljskog smještaja u Hrvatskoj. Puno veću od domaćih  institucija koje bi trebale biti više  angažirane po tom pitanju.

Konačno, žalosno je da u svijetu hrvatski domaćini uživaju pohvale a u Hrvatskoj pogrde. To ne ide na čast onima koji donose neutemeljene ocjene i slučajno ili namjerno šire ružnu sliku o hrvatskim domaćinima obiteljskog smještaja.

Nastavlja se…

Autor: Nedo Pinezić, www.nedopinezic.com / Naslovna fotografija: Booking.com

Povezane vijesti:

NO#2 / MALA ŠKOLA O SUVREMENIM TRENDOVIMA U TURIZMU: USA I EU UNATOČ TRGOVINSKIM SUKOBIMA PODUPIRU DIGITALNU EKONOMIJU

NO1# MALA ŠKOLA O SUVREMENIM TRENDOVIMA U TURIZMU: SVJETSKI TRENDOVI U OBITELJSKOM, “PRIVATNOM” SMJEŠTAJU

Vijesti: