TZ Zaprešića organizira besplatne online edukacije za turističke vodiče vezano uz upravljanjem dojmom gostiju i kao i trening za interpretacijske vodiče.
“Naši turistički vodiči i voditelji putovanja veliko su blago našeg turizma. Bez njihovih zanimljivih priča, brige o gostu i upravljanju doživljajem koji oplemenjuju svojim radom ne bi bilo moguće stvarati uspješnu i kvalitetnu turističku ponudu. U ovim izazovnim vremenima, našim kolegama vodičima i voditeljima putovanja Turistička zajednica grada Zaprešića poklanja besplatnu online edukaciju „Upravljanje dojmom gosta i izazovnim situacijama” istaknuo je direktor TZ Zaprešića, Toni Ganjto.
Edukacija će se održati u četvrtak, 28. svibnja s početkom u 17:30 sati, a vodit će je psiholog Sandro Kraljević. Broj mjesta je ograničen, a za sudjelovanje ispunite prijavnicu putem linka: https://bit.ly/2ZmI6xJ
Trening za interpretacijske vodiče
Također, u suradnji s Europskim udruženjem za interpretaciju baštine Interpret Europe organizira se besplatni treninge za interpretacijske vodiče koji su namijenjeni muzejskim vodičima, djelatnicima parkova prirode, turističkim vodičima i svima onima koji imaju priliku osobno predstavljati baštinu posjetiteljima.
Uz standardni 40-satni trening ovaj ciklus edukacije uključuje jedan dodatni dan programa na temu »Upravljanje doživljajem i emocijama« kroz koji će polaznici usavršiti vještine komunikacije, odnosa prema gostu, upravljanja dojmom i izazovnim situacijama.
Edukacija počinje od 13.lipnja, a program provodi Ivana Zrilić, licencirana trenerica europske udruge za interpretaciju baštine Interpret Europe, višegodišnja predavačica i mentorica na edukaciji za nove turističke vodiče Veleučilišta Baltazar, potpredsjednica Udruge Zagreb Guides. Više o edukaciji saznajte OVDJE
Foto: TZ Zaprešić
