Hiperpersonalizacija i profiliranje gostiju
Kolumna
Najveći trošak u turizmu? Ostati isti dok svijet ide naprijed
Iako to stalno ističem, možda je vrijeme da se zapitamo: tko zapravo upravlja našim turizmom? Grad / destinacija? Sustav? Ministarstvo? Ili algoritam?...
Sjećate se onog filma: I know what you did last summer? E pa danas, personalizirani digitalni agenti već znaju gdje će gosti putovati sljedeće ljeto.....
Irena Šimunić: Ai kao novi oblik menadžerske pismenosti
Piše dr. Valentina Božič, CEO Navis Hospitality Agency
Turizam se mijenja iz tjedan u tjedan, i nastaviti će se mijenjati. Pitanje je želimo li mi biti ti koji ga vode i stvaraju trendove ili oni koji mu...
Alat razvoja ili kratkoročna iluzija?