Hotelska kompanija The Ritz-Carlton predstavila je svoju novu web stranicu na kojoj donosi doživljaje i iskustva kroz oči svojih gostiju. Jedna od vel...
Poslovanje luksuznih hotelskih lanaca ulazi u nove vode. Doslovno.
Za sve hotelske profesionalce, ovo je lekcija o tome što znači isporučiti brend obećanje - svaki dan, svakom gostu.
Može li hotel funkcionirati bez recepcije, bez konobara, bez sobarica, ali i na kraju, bez hotelskog menadžera? To pitanje, koje je donedavno pripada...
HR