Kako postići oduševljenje turista svojom uslugom? Pitanje je ovo za svakog turističkog djelatnika u turizmu, bilo radi li se o vlasnicima apartmana, k...
U vremenskom periodu od 13. svibnja do 15. lipnja 2016., Heraklea je u suradnji s agencijama za tajnu kupnju u regiji, osmi put za redom provela istra...
U suradnji s agencijom Heraklea d.o.o., Turistička zajednica Grada Malog Lošinja i ove je godine provela mjerenje kvalitete usluga na razini destinaci...
Zagreb drugu godinu za redom bio je proglašen kao najbolja europska božićna destinacija zahvaljujući manifestaciji Advent u Zagrebu te je i ove godine...
Heraklea d.o.o., prva specijalizirana agencija za mystery shopping u Hrvatskoj, provela je istraživanje “Iš’o medo u dućan” koje je...
U trajanju od lipnja do rujna 2017., Heraklea d.o.o., prva specijalizirana agencija za mystery shopping u Hrvatskoj, provela je već tradicionalno istr...
U vremenskom periodu od 3. do 30. lipnja 2019., Agencija Heraklea je po jedanaesti put za redom u suradnji s agencijama za tajnu kupnju iz regije (Bo...
U vremenskom periodu od 1. do 31. listopada 2019., Heraklea je već petu godinu zaredom provela istraživanje kvalitete usluge mjereći prvi kontakt s k...
U vremenskom periodu od 15. lipnja. do 15. srpnja 2020., Heraklea je već dvanaesti put za redom u suradnji s agencijama za tajnu kupnju iz regije (Bo...
MSPA Europe/Africa (Međunarodno udruženje profesionalnih pružatelja usluga tajnog kupovanja), čija je članica i Heraklea, organiziralo je istraživanj...
Istraživanje tajnih kupaca: GUEST 2023
EN
HR