Heraklea je već četrnaesti put za redom u suradnji s agencijama za tajnu kupnju iz regije, provela istraživanje kvalitete usluge mjereći osnovne elemente kvalitetne usluge
Šest i trideset ujutro. Suprug je završio s teretanom i sjedi u lobby-u hotela. Dan se tek 'otvarao', sve je tiho, uživa u svom komadu mira. Iznenad...
Želimo li kvalitetne goste, moramo kvalitetu i nuditi.
Unatoč manjku radne snage i općenitoj neravnoteži u turističkom sektoru, grade nove hotele.
'Filter za kvalitetne radnike'
Prosječna ocjena zadovoljstva iznosi 92 od mogućih 100 bodova
Piše dr. Valentina Božič, CEO Navis Hospitality Agency
Kako je bilo blagdansko vrijeme - znate ono dekica, kauč, bor, večer i grijanje uz kamin, "surfao" sam po streaming platformama kako bi pogledao film...
Hrvatska danas ima pet nositelja Les Clefs d’Or.
EN
HR
